
Preparan lanzamiento de número único de atención en Cancún
CANCÚN, QRoo, 24 de febrero de 2023.- El Sindicato de taxistas Andrés Quintana Roo impartió un curso de sensibilización a 60 operadores, que durante el presente mes de febrero han sido sancionados por no ajustarse al programa cero tolerancia implementado entre el gremio.
En promedio, el sindicato sanciona entre 40 y 60 operadores cada mes y, en el 90 por ciento de los casos, es por alterar la tarifa o por trato inadecuado.
Según la gravedad de la falta, el programa cero tolerancia considera sanciones que van desde una llamada de atención, si es la primera vez, o bien de 4 a 15 días de suspensión si son reincidentes.
Sin embargo, no se menciona nada sobre los conductores que han sido exhibidos en redes sociales por amenazar a conductores de Uber en Cancún, pese a que las plataformas digitales de transporte ya quedaron previstas en la nueva ley de movilidad de Quintana Roo.
El sindicado refiere que en estos cursos de sensibilización se abordan temas de comunicación asertiva, calidad en el servicio, empatía y reglamento de trabajo, entre otros.
Los operadores recibieron estos cursos de manera obligatoria, como parte de su sanción, impartidos por la Psicóloga Nancy Valdez y Paulino Zamora, con el apoyo de Sandra Torres y bajo la supervisión de Gonzalo Salas, todos de la secretaría de trabajo del gremio.
Reproducción autorizada citando la fuente con el siguiente enlace Quadratín Quintana Roo
Síguenos en Facebook, Twitter, WhatsApp, Telegram y TikTok
Reproducción autorizada citando la fuente con el siguiente enlace Quadratín Quintana Roo.
Síguenos en Facebook, Twitter, Threads, WhatsApp, Telegram, TikTok, Instagram, YouTube