Advierten por falsas ofertas de viajes al cerrar vacaciones en Quintana Roo

CANCÚN, QRoo, 19 de agosto de 2026.- Con el cierre de las vacaciones de verano, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llamó a verificar cuidadosamente las ofertas de viajes, hoteles y vuelos difundidas en internet, ante el riesgo de fraudes con promociones que ofrecen precios muy por debajo de los habituales.

El director de la Oficina de Defensa del Consumidor de la Profeco en la Zona Caribe Mexicano, José Luis Pineda, informó que hasta ahora no se han registrado quejas graves durante esta temporada, en un comportamiento similar al del año pasado.

La dependencia mantiene vigilancia en aeropuertos, terminales de autobuses, hoteles, restaurantes y otros establecimientos turísticos, donde también brinda atención a consumidores.

Como referencia, durante julio y agosto de 2025 se recibieron 48 quejas relacionadas con agencias de viajes, aerolíneas, empresas de tiempo compartido y renta de automóviles, entre otros servicios. Las reclamaciones representaron 14 mil 835 pesos, de los cuales 6 mil pesos fueron recuperados.

Entre las principales inconformidades se encuentran los vuelos sobrevendidos y retrasos en la entrega de equipaje. Para evitar nuevos casos, Profeco recomendó investigar al proveedor antes de contratar, revisar las condiciones del servicio y desconfiar de promociones demasiado atractivas.

También pidió no realizar pagos apresurados, verificar que las cuentas o sitios utilizados sean legítimos y confirmar las operaciones con el banco antes de proporcionar datos o transferir dinero.

Reproducción autorizada citando la fuente con el siguiente enlace Quadratín Quintana Roo.

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