Atención de la Condusef sin necesidad de cita

CANCÚN, QRoo, 2 de mayo de 2023.- Luego de que la pandemia obligó a que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) limitara sus servicios mediante citas, a partir de este martes la dependencia regresa a su anterior esquema de atención, sin cita, a cualquier ciudadano que acuda a sus instalaciones.

No obstante, si algún ciudadano desea seguir utilizando el sistema de citas, éste seguirá disponible para agendar el día y hora de su preferencia, sin la necesidad de hacer filas o esperar turno.

Así lo informa Osmaida Santiago, coordinadora de Condusef en Cancún, quien explicó que con la reanudación de atención a usuarios a partir de este 2 de mayo, sin necesidad de agendar una cita, se da respuesta a una petición que la ciudadanía les había hecho reiteradamente desde que se han normalizado las actividades presenciales.

“Queremos informar que a partir de este 2 de mayo la Condusef atiende nuevamente en sus oficinas, sin necesidad de citas, no obstante si algún usuario lo hace a través de internet puede ser atendido, recordemos que con la pandemia se habilitaron para que los usuarios puedan ser atendidos como son las quejas en línea, los despachos de cobranza, seguros de vida entre otros (…) es importante recordar que todos los trámites son completamente gratuitos y no es necesario contar con un gestor o representante para atenderlos”, expuso la funcionaria.

La Condusef se encuentra en entrada por avenida la Luna, calle cocodrilo 379, manzana 23, lote 13, supermanzana 51 en Cancún.

Reproducción autorizada citando la fuente con el siguiente enlace Quadratín Quintana Roo.

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