El Banco del Bienestar se pone digital

CANCÚN, QRoo, 13 de noviembre de 2026.- El Banco del Bienestar renovó su aplicación móvil con nuevas herramientas que permitirán a los usuarios enviar y recibir dinero, pagar en establecimientos comerciales y cobrar mediante códigos QR desde sus teléfonos celulares, además de consultar sus cuentas y movimientos en tiempo real.

Transferencias sin comisiones

Para enviar dinero, los usuarios deberán ingresar al apartado de Transferencias y proporcionar el número de tarjeta, la CLABE interbancaria de 18 dígitos o el número de celular vinculado a la cuenta de la persona que recibirá los recursos. Posteriormente, tendrán que indicar el monto y el concepto, verificar los datos y confirmar la operación. Al finalizar, la aplicación generará un comprobante que podrá guardarse o compartirse.

Otra de las novedades son los pagos y cobros mediante códigos QR. Para pagar, basta con escanear el código de una persona o establecimiento, verificar el importe y autorizar la operación; mientras que los comerciantes podrán generar su propio código desde la aplicación y compartirlo con sus clientes para recibir pagos.

Consultas y alertas en tiempo real

Entre las herramientas que se mantienen están la consulta de saldo y movimientos en tiempo real, así como las notificaciones sobre compras, retiros y depósitos. También se incorporó un localizador que permite encontrar sucursales y cajeros automáticos del Banco del Bienestar, con información sobre direcciones, distancias y horarios de atención.

La aplicación está disponible gratuitamente para dispositivos Android, a través de Google Play Store, y para iPhone, mediante App Store. Para registrarse o iniciar sesión, los usuarios deberán proporcionar su número de celular, los datos de su tarjeta del Bienestar y su NIP. En caso de dudas sobre el funcionamiento o acceso a la plataforma, el banco puso a disposición el Centro de Atención Telefónica 800 900 2000.