Pánico en elevador de hotel de Cancún

CANCÚN, QRoo, 30 de abril de 2019.- El caso de un grupo de personas que se quedó atrapada la mañana de este 30 de abril, en un elevador del hotel Fiesta Inn en el centro comercial Malecón Américas, dejó en evidencia la falta de protocolos de atención a este tipo de emergencia en el centro de hospedaje y, por momentos, causó cierto pánico, ante el tardío apoyo.

Durante aproximadamente media hora un grupo de nueve personas se quedó atorado en uno de los dos elevadores con que cuenta el hotel de negocios, donde la respuesta de la empleada que contestó el botón de emergencia, fue que pedirían ayuda a una empresa externa encargada del mantenimiento de los mismos, cuyo personal tardaría 15 minutos en llegar.
Ante la situación, los afectados llamaron al 911, donde el personal hizo lo conducente en este tipo de situaciones al pedir información sobre el número de personas y lugar dónde se encontraban, además de tranquilizarlos y pedirles que guardaran la calma mientras llegaba la unidad de rescate, que finalmente no fue necesaria luego de que se lograra reiniciar el elevador para sacar a la gente.

Sin embargo, en ningún momento hubo personal del hotel para apoyar a las personas al salir del elevador y ver si todas se encontraban en buen estado, ya que se trataba de un área cerrada sin ventilación, situación que puso en riesgo la salud de por lo menos una de ellas, mientras que para el resto solo quedo en un susto.
Al respecto, el coordinador de seguridad del Centro Empresarial de Quintana Roo (Coparmex Cancún), Manuel Herbeles Rascón, consideró que el centro de hospedaje debe revisar su protocolo de atención para este tipo de casos, pues no cumplió con la normativa que se debe seguir para estas situaciones, que pueden poner incluso en riesgo la vida de una persona.

Afortunadamente, en Cancún no tiembla, porque si hubiese sido un elevador de Ciudad de México, por ejemplo, el riesgo pudo ser mayor.

Ante ello, las personas atrapadas solicitan a los hoteleros de Cancún que cuentan con elevador, tener un protocolo de rescate expedito y eficaz.

Reproducción autorizada citando la fuente con el siguiente enlace Quadratín Quintana Roo.

Síguenos en Facebook,  Twitter,  Threads,  WhatsApp,  Telegram,  TikTok,  Instagram,  YouTube