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CANCÚN, QRoo, 17 de febrero de 2026.-A través de un comunicado, Aguakan informó que desde el inicio del año se han registrado más de 10 afectaciones en el suministro eléctrico de la CFE en la región. Estas incidencias han tenido impacto directo en la operación de los sistemas de agua potable en amplias zonas de Cancún e Isla Mujeres.
La empresa explicó que los sistemas de bombeo, cárcamos y plantas potabilizadoras dependen de manera directa del suministro eléctrico. Por ello, las variaciones de voltaje, interrupciones y trabajos de mantenimiento en la red eléctrica provocan ajustes inmediatos en la distribución del servicio.
Aguakan detalló que cualquier alteración en la energía detiene de forma momentánea los equipos necesarios para llevar agua a miles de usuarios. Esta condición técnica hace que los efectos se reflejen de manera casi inmediata en la red hidráulica.

Como antecedente reciente, el sábado 14 de febrero, durante maniobras de despresurización del sistema eléctrico, se registró una fuga en el kilómetro cero, en la entrada de la Zona Hotelera de Cancún. Este hecho impactó la infraestructura de la concesionaria y generó afectaciones adicionales.
La empresa señaló que, pese a los esfuerzos por conocer con anticipación el plan de trabajo de la autoridad eléctrica, hasta el momento no se cuenta con fechas ni horarios definidos para la conclusión de las labores, lo que limita la planeación operativa.
Mientras tanto, Aguakan indicó que continúa trabajando dentro de su ámbito de competencia para coadyuvar con la comunidad. Entre las acciones implementadas se encuentra el apoyo con suministro de agua a escuelas, hospitales y clientes domésticos con mayor necesidad.

La concesionaria aseguró que se mantiene atenta a las indicaciones de la autoridad eléctrica y que sigue aplicando medidas operativas para garantizar, en la medida de lo posible, la continuidad del servicio.
Finalmente, Aguakan solicitó la comprensión de la ciudadanía ante esta situación, reiterando que se trata de condiciones externas a su operación y reafirmando su compromiso de atender a la comunidad durante la contingencia.




