Atiende Profeco a 280 viajeros por cancelación de vuelos en Cancún

CANCÚN, QRoo, 23 de mayo de 2023.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha brindado atención a 280 pasajeros en Cancún por cancelación de vuelos hacia Ciudad de México y Puebla, derivado de la caída de ceniza del volcán Popocatépetl.

El módulo de atención a consumidores instalado en el Aeropuerto Internacional de Cancún ha brindado asesorías en materia de derechos del consumidor, orientación y acompañamiento para la presentación de una queja y conciliaciones inmediatas.

También mantiene a disposición del consumidor las líneas telefónicas 800 468 8722, 998 887 2877 y 998 884 6497.

Por otro lado, Juan Pablo de Zulueta, secretario de Turismo del Ayuntamiento de Benito Juárez, informó que a través de esta oficina se busca que hoteleros brinden facilidades a los turistas afectados.

“Siempre se ha apoyado con situaciones de este tipo, sobre todo con las aerolíneas y descuentos en los hoteles, que deben quedarse un día más, aunque muchos se quedan solo por algunas horas“, expuso.

Cabe señalar que en el ámbito nacional, la Profeco contabiliza 11 mil 504 usuarios atendidos por esta situación.

Reproducción autorizada citando la fuente con el siguiente enlace Quadratín Quintana Roo 

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Reproducción autorizada citando la fuente con el siguiente enlace Quadratín Quintana Roo.

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