En plena crisis, pagan quintanarroenses hasta el triple de luz

CANCÚN, QRoo, 23 de noviembre de 2020.- La terminación del subsidio de verano tomó por sorpresa a las familias quintanarroenses, cuyos recibos de energía eléctrica que llegaron este mes muestran incrementos hasta del 300 por ciento contra lo que pagaron el bimestre anterior, mientras la Comisión Federal de Electricidad (CFE) advierte a los usuarios que si no pagan a tiempo tendrán una nota negativa en el Buró de Crédito.

La situación ha generado un sinnúmero de quejas ante la CFE y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Cancún, donde son atendidos en un módulo especializado habilitado por la empresa para evitar que la situación escale a una queja formal ante la dependencia.

En medio de las deudas generadas por la crisis económica a causa de la pandemia del Covid 19, los afectados buscan la manera de hacer frente al pago del suministro de energía eléctrica, cuyos recibos contrastan con la ausencia del servicio hasta por 13 días registrado en octubre a causa de los fenómenos hidrometeorológicos.

Sin importar su ubicación, los usuarios reportan un incremento desproporcionado en su consumo pese a que durante octubre redujeron su consumo de energía eléctrica al descender la temperatura, además de que hubo varios días sin el servicio.

Un usuario de Isla Mujeres señala que sólo tiene un ventilador y un pequeño refrigerador, pero su recibo pasó de 100 a 400 pesos, en otro caso subió de dos mil 500 a más de cinco mil, lo cual afecta sus finanzas.

En Cancún, una usuaria pagó en septiembre menos de 500 pesos y en octubre se vio obligada a pagar mil 133 pesos por un consumo menor; una pareja pasó de 351 pesos a 549 pesos y una familia pasó de 750 a dos mil 100 pesos, pese a que en todos los casos redujeron su consumo.

Por su parte, la empresa a través de correo electrónico, advierte a los usuarios que reporta su comportamiento a las Sociedades de Información Crediticia reguladas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), por lo que es importante que realicen el pago oportuno de su recibo de luz para mantener un buen historial crediticio.

Reproducción autorizada citando la fuente con el siguiente enlace Quadratín Quintana Roo.

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