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CANCÚN, QRoo, 4 de enero 2024.- La banca móvil de BBVA ha experimentado fallas técnicas, causando preocupación e incomodidad entre sus usuarios.
Numerosos clientes se han visto afectados por la imposibilidad de realizar operaciones a través de la aplicación bancaria. Entre las fallas reportadas se incluye la aparición del mensaje operación no realizada; inténtalo de nuevo. Además, varios usuarios informan la incapacidad de acceder tanto a la aplicación como a la plataforma de banca móvil.
BBVA emitió un comunicado a través de sus redes sociales, ofreciendo disculpas por los inconvenientes y asegurando que están trabajando arduamente para solucionar las fallas a la brevedad posible.
El banco reconoce la importancia de restablecer la funcionalidad normal de su aplicación, considerando que la banca móvil juega un papel crucial al permitir a los usuarios realizar diversas operaciones financieras sin la necesidad de visitar una sucursal física.