Resuelve conciliación 72.6% de conflictos laborales en Quintana Roo

CANCÚN, QRoo, 23 de octubre de 2026.- El Centro de Conciliación Laboral de Quintana Roo resuelve mediante acuerdos 72.6 por ciento de los conflictos que atiende, antes de que lleguen a juicio, mientras que el despido injustificado se mantiene como el principal motivo de consulta.

Andrés Figueroa Reina, director general del organismo, informó que la oficina de Cancún recibe entre 250 y 300 personas al día. En el ámbito estatal, las sedes de Cancún, Playa del Carmen y Chetumal, además de un módulo en Cozumel, registran alrededor de tres mil atenciones mensuales.

El funcionario explicó que, además de los despidos injustificados, los trabajadores acuden para resolver dudas sobre prestaciones y derechos laborales. Ante estos casos, el centro promueve la conciliación como una vía para alcanzar acuerdos entre empleados y patrones sin recurrir a un procedimiento judicial.

Como parte de las medidas para facilitar el acceso al servicio, el organismo impulsa las audiencias virtuales, que permiten a las partes participar desde sus hogares u oficinas, sin trasladarse a una delegación.

Figueroa Reina señaló que el proceso debe ser imparcial y que los acuerdos no pueden imponerse. También llamó a denunciar posibles presiones para firmar renuncias y destacó las capacitaciones dirigidas a empresarios, sindicatos y trabajadores para dar a conocer sus derechos y las herramientas disponibles para resolver controversias.