Se lleva la playa el talento en Cancún

CANCÚN, QRoo, 12 de febrero de 2026.- La brecha de ingresos en el sector turístico de Cancún se agudiza: los trabajadores de hoteles urbanos perciben hasta 50 por ciento menos en propinas comparado con quienes laboran en la zona hotelera, reporta la gerencia del Hilton Garden Inn Cancun Airport.

Esa disparidad, impulsada por la diferencia entre el turismo de ocio y el ejecutivo de corta estancia, ha convertido la retención de personal en el principal desafío para las plantillas fuera de la costa en 2026, explicó la gerencia.

La fuente añadió que ante la imposibilidad de competir con las gratificaciones en los complejos todo incluido, las empresas urbanas recurren a estrategias de compensación no monetaria, priorizando la seguridad emocional, el clima laboral y programas de estímulos para frenar la deserción.

Finalmente, la gerencia del del Hilton Garden Inn Cancun Airport, indicói que la industria de ciudad apuesta por un reclutamiento basado en la actitud y la lealtad, confiando en que un entorno de trabajo estable y un trato diferenciado sirvan como muro contra la alta rotación de personal frente a la volatilidad económica de las zonas de playa.