Arranca Profeco operativo de vigilancia en comercios de Chetumal

OTHÓN P. BLANCO, QRoo, 5 de marzo de 2026.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició en Chetumal un operativo de verificación en establecimientos comerciales como parte del Operativo de Cuaresma y Mundial 2026, con el propósito de garantizar que los consumidores reciban información clara y se respeten los precios exhibidos.

Durante las inspecciones, personal de la dependencia supervisó más de 30 negocios en Plaza Las Américas, principalmente restaurantes y hoteles, para verificar que los menús y servicios cuenten con precios visibles y especificaciones claras para los clientes.

Las revisiones se realizaron luego de que la Profeco recibiera más de 10 denuncias ciudadanas relacionadas con la falta de información en establecimientos, así como irregularidades como la ausencia de precios en menús o condiciones poco claras en los servicios ofrecidos.

La dependencia también informó que mantiene verificaciones en agencias automotrices ante recientes reportes de consumidores por presuntos incumplimientos en la aplicación de garantías.

Entre los casos señalados se encuentra Chetumal Automotores, donde algunos usuarios han denunciado fallas en sus vehículos sin que se haya resuelto el problema o aplicado las garantías correspondientes.

Profeco indicó que los operativos continuarán en distintos comercios de la ciudad con el objetivo de proteger los derechos de los consumidores y fomentar prácticas comerciales transparentes.