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PLAYA DEL CARMEN, QRoo, 13 de octubre de 2025.- La Representación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Quintana Roo informó que la madrugada de este lunes se registró un altercado en el Hospital General de Zona No. 18, en Playa del Carmen, entre una médica del servicio de Urgencias y familiares de un paciente pediátrico.
El incidente, que involucró a una trabajadora institucional y a derechohabientes, generó la intervención de las autoridades del instituto, que ya han tomado medidas para esclarecer los hechos.
El IMSS detalló que se abrió una investigación administrativa y jurídica para determinar responsabilidades y, en su caso, aplicar sanciones conforme al Reglamento de Trabajo y al Código de Ética de la institución.
Asimismo, el organismo reprobó cualquier tipo de agresión, verbal o física, que atente contra la dignidad del personal médico o de los pacientes, reafirmando su compromiso con un trato respetuoso y digno en todos sus servicios.
El menor involucrado fue valorado y permanece bajo atención médica en el área de Urgencias Pediátricas, atendido por personal especializado. El IMSS Quintana Roo reiteró su compromiso con la atención oportuna y de calidad, asegurando que el paciente se encuentra bajo vigilancia médica para garantizar su bienestar.




